Od našich zákazníků někdy dostáváme dotazy, na které není vždy úplně lehké odpovědět. Do této kategorie patří například dotaz, proč na https://rybanahacku.cz nemáme tu či onu velkou a světoznámou značku jako třeba Gunki, Illex, Spro nebo proč nemáme širší sortiment či konkrétní produkt již prodávaných značek jako Daiwa, Fox Rage, Rapaly nebo Salma, když už od nich něco máme.
Důvodem, proč nemáme v nabídce vše, je prostě to, že nelze mít v nabídce vše a mainstreamové značky si bez problému koupíte kdekoli jinde. Náš záměr není být katalogovým e-shopem. Jde o výběr založený na důvěře v kvalitní produkt. Proto z mainstreamu jen vyzobáváme vybrané produkty. Opravdu není v našich silách mít v nabídce natož pak skladem celý katalog každého takového výrobce. Co katalog, to tisíce produktů často i v desítkách variant. Spousta produktů, které jsou v katalogu na daný rok a předvedou se na veletrhu, se v daném roce doveze z Číny až třeba na podzim nebo vůbec, když o ně v Evropě není zájem. Nejde mít v nabídce zboží z katalogu, které pak zákazník nedostane, protože ho dodavatel sice nabízí, ale nemá. Ve snaze minimalizovat zklamání zákazníků a maximálně zkrátit dobu mezi objednáním a dodáním jsme proto rezignovali na prodej zboží, které nemáme skladem.
Pokud jde o produkt, který jsme schopni sehnat, tak zákazníkovi vyjdu vstříc a ráda mu ho seženu, i když ho nehodláme mít ve stálé nabídce. Ale nestavím žádné vzdušné zámky a neslibuji, o čem nevím, že můžu dodržet. Slibuji snahu a zpětnou vazbu. Bohužel někdy se u takových individuálních požadavků musí někdy počítat s delší dodací lhůtou. Většinu zboží totiž nebereme z Česka a není v našich silách jezdit do zahraničí nebo si nechat zasílat zboží každý týden. A když se trefíte zrovna do okamžiku, kdy máme čerstvě naskladněno, musím chvíli počkat, než budou volné peníze a vyprodané položky na další nákup. Spoustu produktů si necháváme vyrobit a výrobní proces také chce svůj čas. U některých výrobců čekáme na dodání často i čtvrt roku, protože mají malé kapacity, ale raději podpořím malého podnikatele a výrobce z Evropy než neznámého zahraničního vykořisťovatele levné pracovní síly.
Vždy, když mám na takový dotaz odpovědět, se zamyslím, co si myslí a jak to vidí zákazník a jak bych to viděla já, kdybych byla v jeho kůži a jak to vidí mé skutečné já, majitelka e-shopu. Zákazník žije v představě, že vše je možné, nemožné neexistuje. Přesně tak uvažuji, když nakupuji oblečení, kosmetiku nebo jiné věci dámské záliby na jiných e-shopech. Takového zákazníka proto plně chápu.
Mimochodem, věděli jste, že v České republice existuje přes 46 000 e-shopů? V roce 2014 jsme založili Rybu na háčku, čímž jsme vstoupili jsme do vysoce konkurenčního prostředí ovládaného velkými e-shopy disponujícími milionovým kapitálem, množstevními slevami od dodavatelů, na které nedosáhneme, know-how, velkým budgetem na reklamu, vlastními vývojáři, správci sítě, skladníky, marketingovými poradci majícími v nabídce desítky tisíc produktů, které ani nemají skladem, chrlícími slevu za slevou.
Přitom si vzpomenu, proč jsme e-shop založili a s jakou filosofií do něho šli. Některé produkty jsou mainstream a mají je v nabídce všichni. Mít v nabídce to, co ostatní, znamená je kopírovat a být jejich stínem. Ale to už bychom pak nebyli Ryba na háčku, ale další nudný e-shop nabízející stále stejný řízek s bramborovým salátem. Chtěli jsme být jiní. Mít ucelený koncept založený na odlišnosti.
Jak jste našli e-shop Ryba na háčku.cz? Většinou jste hledali to, co někdo jiný, velký, nemá. Kolik e-shopů může říct, že se specializuje na polské woblery a drží skladem víc jak 90 % sortimentu složeného z drtivé většiny z malých nemainstreamových značek?
Přesně tohle je náš koncept. Dát našim zákazníkům to, co chtějí a jinde není a ještě lépe jim to dát na jednom místě. Výrobky malých výrobců, kteří místo reklamy dávají energii do kvalitních výrobků a za každým výrobkem se skrývá velký příběh malého člověka s velkou duší rybáře. Mnozí z nich nejsou pro velké e-shopy zajímaví, protože nejsou schopni denně chrlit kvanta výrobků, nejsou plátci DPH, nemají automatické zafeedované e-shopy, aby své zboží dodávali těm, kteří zboží jen přeprodávají. Tito výrobci jsou ale zajímaví pro nás.
Díky tomu u nás můžete najít:
- nejširší nabídku bolenových woblerů
- nejširší nabídku hmyzích woblerů
- nejširší nabídku polských woblerů
- nejširší nabídku sumcových woblerů
Kolikrát jste slyšeli nebo sami řekli, že tuhle velkou značku už nechcete, protože ji ryby znají anebo že se zaprodala konceptu plastových nástrah a nové řady už pro vás nejsou zajímavé? Kolik z vás jste fanoušci polských woblerů nebo eko nástrah?
Pokud tací jste, tak jste správně na Ryba na háčku.cz, protože jen my jako jediní v České republice nabízíme nástrahy značek Hunter, Imago, Siek-M, Monarch-Dok, Bonito, Wob-Art, Microbait, Hegemon, Bielik, Realistic Shad, Perchik, Dekoj. U dalších třeba u woblerů TAPS, Gloog a Krakusek máme nejširší nabídku v ČR. U Dorado máme zase největší skladovou zásobu v ČR a na vaše woblery nemusíte čekat.
Pokud jste dočetli až sem, tak Vám děkuji za váš čas i pochopení.
Vendula
Ryba na háčku.cz
